ПОМОЩЬ / ФОТО ЛЮМКОР

Быстрый старт.
И помощь рядом.

Первое изображение, новая лицензия
или небольшой вопрос.
Начните здесь.

01 / ПЕРВЫЕ ШАГИ

Начать проще,
чем кажется.

Три действия —
и ваш первый результат готов.

01

Откройте изображение

Нажмите «Открыть» на стартовом экране или перетащите файл в окно приложения. Для работы с чистого листа выберите «Новый документ».

⌘ / Ctrl + O
02

Сохраните проект

Выберите «Файл → Сохранить как…» и формат .pcraft. Проект удобно использовать, если вы собираетесь вернуться к композиции и продолжить редактирование.

⌘ / Ctrl + Shift + S
03

Подготовьте результат

Сохраните готовое изображение в PNG или JPEG. Проверьте размер, качество и папку назначения перед передачей файла.

PNGJPEG

О текущей сборке для Mac

Версия 0.8.2 — тестовая сборка для Apple Silicon. Она подписана локально, без Developer ID и нотариального подтверждения Apple. macOS может ограничить запуск. Если возникла проблема, напишите нам с версией системы и текстом сообщения.

К загрузке
02 / ЛИЦЕНЗИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Один файл.
И вы готовы.

Без сервера активации
и привязки к компьютеру.

Получить лицензию
  1. 01

    Получите файл лицензии

    После оформления лицензии вы получите файл .lumkor с данными организации.

  2. 02

    Нажмите «Активировать»

    Кнопка находится на стартовом экране рядом с созданием и открытием документа. Выберите файл лицензии.

  3. 03

    Проверьте данные компании

    После успешной активации появится окно с данными лицензии. Кнопка станет «Лицензия», а отметка о персональном использовании исчезнет.

03 / ОТВЕТЫ РЯДОМ

Хороший вопрос.

На каких компьютерах сейчас работает Фото Люмкор?

Сейчас доступна тестовая сборка 0.8.2 для macOS на Apple Silicon (процессоры Apple M-серии). Сборки для Windows, macOS Intel, Ubuntu, Альт Рабочая станция и РЕД ОС готовятся. Подтверждённых минимальных требований по памяти и версии ОС пока нет; перед использованием в рабочих задачах проверьте приложение на своём компьютере.

Можно ли пользоваться редактором бесплатно?

Да, для персонального использования Фото Люмкор бесплатен. Для работы юридического лица нужна лицензия на рабочее место. В неактивированном приложении отображается отметка «Для персонального использования».

Сколько стоит лицензия для организации?

14 999 ₽ за одно рабочее место. Для образовательных учреждений — 7 499,50 ₽, скидка 50%. Статус учреждения проверяем по ИНН перед выставлением счёта. Это разовый платёж за бессрочную лицензию. На странице «Для организаций» можно рассчитать стоимость и отправить заявку с реквизитами.

Нужен ли интернет для активации?

Нет. Активация выполняется файлом лицензии .lumkor. Файл проверяется локально; обращения к серверу и привязки к оборудованию нет. Лицензия сохраняется после перезапуска приложения.

Что делать, если файл лицензии не принимается?

Убедитесь, что вы выбираете полученный файл .lumkor без изменений. Не открывайте и не редактируйте его содержимое. Если ошибка повторяется, напишите на Обратная связь, указав название организации и текст ошибки. Не отправляйте лишние конфиденциальные данные.

Поддерживаются ли файлы Photoshop?

Фото Люмкор работает с PSD, но совместимость зависит от содержимого файла. Некоторые эффекты и возможности могут отображаться иначе. Перед редактированием сохраните исходный файл и проверьте результат; 100% совместимость не заявляется.

Как сохранить работу, чтобы продолжить позже?

Сохраните документ как проект Фото Люмкор (.pcraft), чтобы вернуться к редактированию. Для передачи готового изображения используйте PNG или JPEG. Перед закрытием проверьте, что файл сохранился в нужной папке.

Почему macOS показывает предупреждение о разработчике?

Текущая тестовая сборка подписана локально: у неё нет Developer ID и нотариального подтверждения Apple. Поэтому macOS может ограничить открытие приложения. Если установка не проходит, обратитесь в поддержку и укажите версию macOS и текст сообщения. Мы не рекомендуем отключать системную защиту.

ОСТАЛСЯ ВОПРОС?

Давайте разберёмся.

Опишите, что произошло. Укажите версию приложения,
операционную систему и текст ошибки.

Обратная связь